1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest [nazwa firmy / osoby prowadzącej serwis] z siedzibą w [adres, NIP, REGON], kontakt: [email kontaktowy, numer telefonu].

2. Gromadzone dane osobowe

W ramach korzystania z Serwisu mogą być gromadzone następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu,
• Adres do wysyłki (w przypadku zamówień),
• Dane do faktury (jeśli dotyczy),
• Adres IP, dane przeglądarki i urządzenia (w celach analitycznych i bezpieczeństwa).

Dane zbierane są:

• Podczas rejestracji konta,
• Podczas składania zamówienia,
• W trakcie kontaktu przez formularz kontaktowy lub e-mail.

3. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• Realizacji zamówień złożonych w Serwisie,
• Obsługi zgłoszeń i zapytań użytkowników,
• Realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. wystawianie faktur),
• Wysyłania informacji marketingowych (po uzyskaniu odpowiedniej zgody),
• Zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu i poprawy jego funkcjonalności.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane są przetwarzane zgodnie z:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy,
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych,
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody użytkownika (w przypadku działań marketingowych),
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji uzasadnionych interesów Administratora (np. poprawa funkcjonowania Serwisu).

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim w celu realizacji usług, np.:

• Firmom kurierskim i pocztowym (realizacja zamówień),
• Operatorom płatności (realizacja płatności online),
• Podmiotom świadczącym usługi hostingowe, analityczne i marketingowe.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

• Niezbędny do realizacji umowy,
• Wymagany przepisami prawa (np. dane księgowe – 5 lat),
• Do momentu wycofania zgody (w przypadku działań marketingowych).

7. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych,
• Sprostowania swoich danych,
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• Ograniczenia przetwarzania,
• Przenoszenia danych,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych (jeśli zgoda była podstawą przetwarzania),
• Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [adres e-mail].

8. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
• Personalizacji treści,
• Analizy statystyk odwiedzin,
• Obsługi logowania i realizacji zamówień.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani na stronie głównej Serwisu lub drogą e-mailową.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności, prosimy o kontakt pod adresem: [adres e-mail, numer telefonu].